Probador virtual para abrigos y chaquetas: por qué las prendas de exterior son difíciles de tallar online

La mayoría del tallaje de la ropa se reduce a largo y ancho en relación con la forma del cuerpo. Una chaqueta añade una tercera variable: cómo la propia estructura de la prenda se asienta sobre esa forma, incluso antes de que se considere lo que el comprador planea usar debajo.

¿Por qué los abrigos y las chaquetas tienen algunas de las tasas de devolución más altas en la ropa?

Los hallazgos de Coresight Research sitúan la talla y el ajuste muy por delante de la siguiente razón de devolución más común, el color, con un 16 por ciento. Los vestidos, las camisas y las prendas de exterior fueron las categorías más frecuentemente mencionadas específicamente en esas devoluciones por talla y ajuste. El propio seguimiento de Statista de las categorías de compras online devueltas sitúa por separado la ropa y el calzado en la cima de la lista general, lo que coincide con el mismo patrón de una fuente de datos diferente.

Un estudio académico relacionado sobre el comercio minorista de moda de alta gama, publicado en ScienceDirect, encontró las prendas de exterior entre las categorías con las tasas de devolución más altas, independientemente de cuántas tallas ofreciera un minorista. Añadir más opciones de talla por sí solo no resolvió el problema subyacente: un comprador seguía sin tener forma de comprobar cuál de esas tallas le quedaba realmente antes de que llegara el abrigo.

¿Por qué el volumen y la estructura de una chaqueta son difíciles de juzgar a partir de una foto de producto?

Una foto de producto plana o de un modelo muestra un cuerpo con un abrigo. No responde a la pregunta que realmente se hace un comprador con un ancho de hombros, largo de torso o complexión diferentes: ¿me quedará de la misma manera a mí? Las prendas de exterior estructuradas amplifican esa brecha porque mantienen su propia forma independientemente del cuerpo que las lleva.

• Las costuras de los hombros se mueven más que en la ropa suave. Una costura de hombro estructurada o acolchada que se asienta con precisión en un cuerpo puede quedar más allá del hueso del hombro en una complexión más estrecha, y una foto de producto en un solo modelo nunca muestra esa diferencia.
• El largo de la manga se percibe de forma diferente una vez que hay un puño. Una manga con puño que se ve bien en una foto de producto puede acabar amontonada en la muñeca o subida por el antebrazo en un largo de brazo diferente, algo que el largo por sí solo en una tabla de tallas no captura.
• El corte holgado es un juicio relativo al cuerpo, no una forma fija. El mismo corte de abrigo se percibe como extragrande en una complexión más pequeña y como talla real en una más grande, y un comprador no tiene forma de juzgar en qué lado de esa línea se encuentra a partir de la foto de otra persona.

¿Cómo complica el uso de capas el tallaje de un abrigo online?

Un abrigo rara vez se lleva solo. Un comprador que adquiere una chaqueta de invierno normalmente la imagina sobre un suéter, no sobre la camiseta con la que probablemente se tomó la foto del producto, y una tabla de tallas no tiene un campo para lo que se lleva debajo. Esa brecha es parte del mismo problema de talla y ajuste cubierto en nuestra guía sobre cómo reducir las devoluciones de moda online, solo que más difícil de resolver para una prenda destinada a usarse en capas sobre otra cosa.

El resultado es un hábito familiar de "bracketing": pedir una talla más y una talla menos, quedarse con la que realmente queda bien sobre un suéter de verdad y devolver el resto. Ese hábito infla el volumen de devoluciones para una categoría que ya presenta algunas de las tasas de devolución más altas por talla y ajuste en la ropa.

¿Qué cambia realmente el probador virtual para un comprador de prendas de exterior?

Un render de prueba coloca el abrigo sobre la propia foto del comprador en lugar de la de un desconocido. La posición de los hombros, el largo de la manga y si la silueta se ve holgada o ajustada, todo se muestra sobre una forma de cuerpo real antes de la compra, no después de que llegue el paquete. Esa es la misma idea subyacente detrás del probador virtual para ropa deportiva, donde una variable de ajuste diferente, la compresión, crea el mismo tipo de brecha que una tabla de tallas no puede cerrar por sí sola.

Esto no es una afirmación de que un render simule el peso de la tela o cómo se sentirá un abrigo en el frío. Es una comparación de la forma del cuerpo, y para las prendas de exterior específicamente, esa comparación es la mayor parte de lo que un comprador realmente intenta juzgar cuando mira una foto de producto de un abrigo y se pregunta si se verá como en el modelo.

¿Cómo gestiona Corlen las chaquetas y los conjuntos de capas?

Corlen trata una chaqueta como su propia capa en lugar de un conjunto fijo. Una chaqueta puede mostrarse abierta o cerrada, y puede generarse sobre una prenda base que el comprador ya haya seleccionado, lo que coincide con la forma en que realmente se usan las prendas de exterior en lugar de mostrarlas de forma aislada. El tallaje se renderiza sobre la propia foto subida por el comprador, por lo que una selección de talla más grande o más pequeña se muestra como una diferencia visual real, no una versión reetiquetada de la misma forma.

En una tienda Shopify, esto se ejecuta directamente en la página del producto a través de la aplicación de Corlen para Shopify, sin necesidad de una aplicación separada o redirección para el comprador. Un equipo que desarrolle en una plataforma diferente o con un checkout personalizado obtiene el mismo motor de generación a través de la API para desarrolladores.

Míralo primero en tu propia foto: prueba Corlen gratis, no se necesita cuenta para obtener un primer resultado.