Virtuelle Anprobe für Mäntel und Jacken: Warum Oberbekleidung online schwer zu dimensionieren ist

Die meisten Größenangaben für Bekleidung basieren auf Länge und Breite im Verhältnis zu einer Körperform. Eine Jacke fügt eine dritte Variable hinzu: wie die eigene Struktur des Kleidungsstücks auf dieser Form sitzt, noch bevor jemand berücksichtigt, was der Käufer darunter tragen möchte.

Warum haben Mäntel und Jacken einige der höchsten Rücksendequoten in der Bekleidungsindustrie?

Die Ergebnisse von Coresight Research zeigen, dass Größe und Passform mit 16 Prozent weit vor dem nächsthäufigsten Rücksendegrund, der Farbe, liegen. Kleider, Hemden und Oberbekleidung waren die Kategorien, die bei diesen spezifischen Größen- und Passformrücksendungen am häufigsten genannt wurden. Statistas eigene Verfolgung der zurückgegebenen Online-Einkaufskategorien platziert Kleidung und Schuhe insgesamt an der Spitze der Liste, was mit demselben Muster aus einer anderen Datenquelle übereinstimmt.

Eine verwandte wissenschaftliche Studie über den High-End-Modehandel, veröffentlicht in ScienceDirect, fand Oberbekleidung unter den Kategorien mit den höchsten Rücksendequoten, unabhängig davon, wie viele Größen ein Einzelhändler anbot. Das Hinzufügen weiterer Größenoptionen allein löste das zugrunde liegende Problem nicht: Ein Käufer hatte immer noch keine Möglichkeit zu überprüfen, welche dieser Größen tatsächlich passte, bevor der Mantel ankam.

Warum sind Masse und Struktur einer Jacke anhand eines Produktfotos schwer zu beurteilen?

Ein Flat Lay oder ein Foto mit einem Passformmodell zeigt einen Körper in einem Mantel. Es beantwortet nicht die Frage, die ein Käufer mit einer anderen Schulterbreite, Rumpflänge oder Statur tatsächlich stellt: Wird dies bei mir genauso sitzen? Strukturierte Oberbekleidung verstärkt diese Lücke, da sie ihre eigene Form unabhängig vom Körper im Inneren behält.

• Schulternähte verschieben sich stärker als bei weicher Kleidung. Eine strukturierte oder gepolsterte Schulternaht, die bei einem Körper präzise sitzt, kann bei einem schmaleren Körperbau über das Schultergelenk hinausreichen, und ein Produktfoto an einem einzelnen Modell zeigt diesen Unterschied nie.
• Ärmellängen werden anders wahrgenommen, sobald ein Umschlag im Spiel ist. Ein Ärmel mit Umschlag, der auf einem Produktfoto richtig aussieht, kann bei einer anderen Armlänge am Handgelenk Falten werfen oder am Unterarm hochrutschen – etwas, das allein die Länge in einer Größentabelle nicht erfasst.
• Kastigkeit ist ein körperbezogenes Urteil, keine feste Form. Derselbe Mantelschnitt wirkt bei einem kleineren Körper als Oversize und bei einem größeren Körper als passend, und ein Käufer hat keine Möglichkeit, anhand eines Fotos einer anderen Person zu beurteilen, auf welcher Seite dieser Linie er landet.

Wie erschwert der Lagenlook die Größenbestimmung eines Mantels online?

Ein Mantel wird selten allein getragen. Ein Käufer, der eine Winterjacke kauft, stellt sie sich normalerweise über einem Pullover vor, nicht über dem T-Shirt, mit dem ein Produktfoto wahrscheinlich aufgenommen wurde, und eine Größentabelle hat kein Feld für das, was darunter getragen wird. Diese Lücke ist Teil desselben Größen- und Passformproblems, das in unserem Leitfaden So reduzieren Sie Online-Mode-Retouren behandelt wird, nur schwieriger zu lösen für ein Kleidungsstück, das über etwas anderem getragen werden soll.

Das Ergebnis ist eine bekannte Angewohnheit: eine Größe größer und eine Größe kleiner bestellen, die behalten, die tatsächlich über einen echten Pullover passt, und den Rest zurückschicken. Diese Angewohnheit erhöht das Retourenvolumen für eine Kategorie, die bereits einige der höchsten Rücksendequoten aufgrund von Größe und Passform in der Bekleidungsindustrie aufweist.

Was verändert die virtuelle Anprobe tatsächlich für Käufer von Oberbekleidung?

Ein Anproberender platziert den Mantel auf dem eigenen Foto des Käufers statt auf dem eines Fremden. Schulterplatzierung, Ärmellänge und die Wirkung der Silhouette – ob kastig oder figurbetont – all das wird vor dem Kaufabschluss anhand einer echten Körperform sichtbar, nicht erst nach Erhalt des Pakets. Das ist dieselbe grundlegende Idee hinter der virtuellen Anprobe für Sportbekleidung, wo eine andere Passformvariable, die Kompression, dieselbe Art von Lücke erzeugt, die eine Größentabelle allein nicht schließen kann.

Dies ist keine Behauptung, dass ein Render das Stoffgewicht oder das Gefühl eines Mantels bei Kälte simuliert. Es ist ein Körperformen-Vergleich, und speziell bei Oberbekleidung ist dieser Vergleich das Wichtigste, was ein Käufer tatsächlich beurteilen möchte, wenn er ein Produktfoto eines Mantels ansieht und sich fragt, ob er so aussehen wird wie am Model.

Wie geht Corlen mit Jacken und Lagenlooks um?

Corlen behandelt eine Jacke als eigene Schicht und nicht als ein einziges festes Outfit. Eine Jacke kann offen oder geschlossen gezeigt werden und über einem Basistop generiert werden, das der Käufer bereits ausgewählt hat, was der tatsächlichen Trageweise von Oberbekleidung entspricht, anstatt sie isoliert darzustellen. Die Größe wird auf dem hochgeladenen Foto des Käufers gerendert, sodass eine größere oder kleinere Auswahl als echter visueller Unterschied erscheint, nicht als eine neu etikettierte Version derselben Form.

In einem Shopify-Store läuft dies direkt auf der Produktseite über Corlens Shopify-App, ohne separate App oder Weiterleitung für den Käufer. Ein Team, das auf einer anderen Plattform oder mit einem benutzerdefinierten Checkout arbeitet, erhält dieselbe Generierungs-Engine über die Entwickler-API.

Sehen Sie es zuerst auf Ihrem eigenen Foto: Testen Sie Corlen kostenlos, kein Konto für ein erstes Ergebnis erforderlich.